在登入Windows®時出現錯誤訊息，然後Windows®就無法使用以建立的使用者名稱來啟動。

在登入Windows®時出現錯誤訊息，然後Windows®就無法使用以建立的使用者名稱來啟動。

錯誤訊息：

1. 使用者設定檔已經損毀。


2. 作業系統無法讀取儲存在本機上的設定檔。建立一個新的本機設定檔。


3. 由於系統無法正常地讀取設定檔，因此使用預設的系統設定檔來登入系統。請更正這個問題並登出系統。

如果使用者資訊（user profile）錯誤的話，便會出現錯誤訊息，而且使用者也會無法登入系統。

請參見下列步驟來解決這個問題。

注意：這個解決方案說明了本機使用者資訊。

如果這個問題是在登入到網路中，將資訊載入到伺服器時發生的話，請與相關的網路管理員聯絡。

1. 建立備份
   
   
   
   1. 以擁有管理員權限的使用者來登入系統。
      
      如果在嘗試使用所有的使用者帳號之後，都還是無法成功登入系統的話，請將系統以安全模式啟動，然後以管理員帳號登入系統。
   
   
   2. 使用檔案總管將必要的資料複製到已知的位置或媒體中。
      
      注意：當某個資料夾或檔案的安全性受到保護時，使用者便無法使用未經授權的使用者帳號來為其建立備份。
   
   
   
   


2. 為了能夠在與之前相同的設定環境下使用系統
   
   - 方法1：以新建立的使用者來重置系統
   
   如果方法1無效的話，請使用下列方法。
   
   - 方法2：執行系統回復

注意：這可能會損毀儲存在電腦中的資料。請在執行系統回覆之前先將所有重要的資料備份。
Sony並不對因為執行系統回復而損失的資料負任何的責任。

注意：在大部分的情況下，要找出造成資訊（profile）損毀的原因，以及完全避免資訊損毀是不可能的。我們建議您定期將重要的資料備份。
如果這個問題常常發生的話，請定期備份資料並以回復光碟來重新安裝作業系統。