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文章 ID : S500036087 / 最後修改 : 22/02/2018列印

按下腕靠區的退片鈕，為何光碟機托盤不會打開？

按下腕靠區的退片鈕，光碟機托盤不會打開。

    如果按下腕靠區的退片鈕，出現錯誤：無法開啟光碟機托盤的訊息，請按照以下步驟來解決問題：

    警告：此舉為編輯登錄檔，可能會遺失資料。不當使用登錄編輯程式會造成嚴重後果，可能需重新安裝作業系統，還可能會遺失資料。

    註：可在操作前先備份登錄檔。

    1. 點擊開始 鈕，在搜尋框內輸入；regedit
    2. 按下 Enter 鍵。

    註：如果出現要求管理員密碼或使用者帳戶控制，請輸入正確的密碼或點擊 繼續。
    3. 在 登錄編輯程式視窗的左窗格裡，雙擊 HKEY_LOCAL_MACHINE 資料夾。
    4. 在 HKEY_LOCAL_MACHINE 資料夾裡，雙擊 System 資料夾。
    5. 在 System 資料夾裡，雙擊 CurrentControlSet 資料夾。
    6. 在 CurrentControlSet 資料夾裡，雙擊Control 資料夾。
    7. 在 Control 資料夾裡，雙擊Class 資料夾。
    8. 在 Class 資料夾裡，點擊並選擇 {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 資料夾。
    9. 在右窗格裡，點擊並選擇 UpperFilters registry 值。
    10. 在 功能表列裡，點擊編輯。
    11. 在 編輯 功能表裡，點擊 刪除。
    12. 在 確認刪除值對話方塊裡，點擊 是 鈕。
    13. 在右窗格裡，點擊且選擇 LowerFilters registry 值。
    14. 在 功能表 列裡，點擊 編輯。
    15. 在 編輯 功能表，點擊刪除。
    16. 在 確認刪除值對話方塊裡，點擊 是 鈕。
    17. 關閉 登錄編輯程式 視窗。
    18. 重新啟動 電腦。