不支援 MS-DOS
包括 MS-DOS，除了預載的作業系統，SONY 不支援其他任何作業系統，亦不保證其運作正常。
使用 MS-DOS 時，後果由使用者自行承擔。
相關詳盡資訊，請參閱下列說明。
•Sony 不支援 MS-DOS。
•Sony 不支援 Windows Vista 內的 MS-DOS。
•VAIO 預載 Windows Vista 的產品內，並未包含 MS-DOS。
•SONY 不建議使用 MS-DOS 軟體及相關設備。期望用戶們能諒解此點。
•無論是否需收費，Sony 並不提供 MS-DOS 啟動磁碟。
•The Command Prompt in Windows Vista 中的命令提示字元並非 MS-DOS。
因此，Sony VAIO 電腦預載 Windows Vista 時，並不需要提供有關 MS-DOS 問題的支援。
請向客戶說明，除了與作業系統相關資訊外，不提供其他資訊，並停止回答其他不相關的問題。
VAIO 產品預載 Windows Vista 時，無法以 MS-DOS 模式啟動。
請勿建議使用 MS-DOS。
若客戶問及 MS-DOS 套件的工作狀況，請告知客戶 SONY 僅對正常安裝作業系統的支援策略，並不保證 MS-DOS 的運作情形。