Sony 支援STR-DN840

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文章 ID : 00249299 / 最後修改 : 19/01/2026

將電視的網路中斷，並重新設定電視

1. 將電視的網路中斷

• 若是使用有線連接，請拔除 LAN 纜線
• 若是使用無線連線，請關閉路由器和數據機
• 若是使用 USB 無線 LAN 轉接器 (UWA-BR100)，請將 USB 無線 LAN 轉接器從電視上拔除

2.在電視上執行電力重新設定。

1. 關閉電視機電源
2. 將電視從牆壁插座上拔除
3. 切斷電視的電源供應持續 1 分鐘
4. 將電源線接回牆壁插座
5. 開啟電視機電源

3.執行恢復原廠設定

1. 使用電視遙控器時，按住向上箭頭按鈕。確認遙控器已對準電視的正面中央
   
2. 在按住向上箭頭按鈕的同時，按下再放開電視的電源按鈕
   視電視而定，電視螢幕左下角會暫時顯示重新設定
3. 放開向上箭頭按鈕

4. 依照螢幕上的指示完成初始設定

5. 若以上步驟未能解決問題，請執行系統軟體 (韌體) 更新

注意：如需更新方法，請參閱：如何執行軟體更新

問題是否解決？

是，此問題已解決 否，我想聯繫 Sony 支援

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