執行下列四個步驟，並在完成各步驟後確認是否解決問題。
- 連接電視至您的音響系統後，在觀看電視節目或輸入來源時，按下您電視遙控器上的快捷窗按鈕，然後選擇 [喇叭] → [音響系統]
- 重新啟動家庭劇院系統/AV 接收機。
關閉再開啟家庭劇院系統/AV 接收機後，確認是否解決問題。 - 連接及拔除 BRAVIA TV 和長條喇叭/AV 接收器的 HDMI 纜線。
檢查 ARC 標籤的連接埠是否彼此使用 HDMI 纜線連接。BRAVIA TV 及家庭劇院系統/AV 接收機的 HDMI 連接埠皆有 ARC 標誌。 - 執行 BRAVIA TV、長條喇叭及 AV 接收機的電源重啟 (重新設定)。
重點注意事項：請先確認下列說明再執行電源重啟 (重新設定)。如果 BRAVIA TV 已連接外部 USB 硬碟 (HDD)，請先拔下 USB 纜線再進行重新設定。若 USB HDD 存取燈仍在閃爍，請等待燈號停止閃爍再拔下纜線。
關閉家庭劇院系統/AV 接收機後，使用下列方法之一重新啟動 BRAVIA TV。
如何重新啟動 (重設) Android TV？
如何在 Sony 電視上執行電源重置。
- 確認 BRAVIA TV 系統軟體已更新至最新版本。
如何從我的 Android TV 執行韌體/軟體更新