您通常可以將 Bluetooth® 耳機或揚聲器連接至最多八個裝置，但一次只能向一個裝置接收或傳輸資料。當您開啟耳機或揚聲器，通常會自動連線到上次連線的裝置。
但是，如果耳機或揚聲器之前已經連線到多個其他裝置，則開啟不同的裝置可能無法每次都能連線到該裝置。以下是一些解決此問題的一般建議：
- 在您的手機、電腦等裝置上，開啟藍牙設定，然後手動連線至您的耳機或揚聲器。
- 這些步驟會視裝置而異。如果不確定如何瀏覽到藍牙設定，請聯絡裝置製造商以取得說明。
- 如果問題仍然發生，請將耳機或揚聲器初始化。
- 初始化的步驟因型號而異。
揚聲器方面，請參閱如何重新設定或初始化無線揚聲器中樞頁面，透過選擇您的揚聲器型號來瞭解重新設定/初始化步驟，或是參閱您揚聲器型號的說明指南。 手冊刊登在您購買產品的支援頁面上.
耳機方面，請參閱如何重新設定或初始化無線耳機中樞頁面，透過選擇您的耳機型號來瞭解重新設定/初始化步驟，或是參閱您耳機型號的說明指南。 手冊刊登在您購買產品的支援頁面上. - 重要： 此操作會將所有裝置設定重設為原廠預設值，並刪除所有配對資訊。
- 初始化的步驟因型號而異。
- 或者，如果您不想要失去設定，可以前往其他已配對裝置的藍牙設定，尋找目前已連線到耳機或揚聲器的裝置。找出裝置之後，將其藍牙連線中斷連接。然後，繼續進行步驟 1 切換不同裝置，而不重新設定。
如果問題仍未解決，
- 若為 HT-AX7，請參閱揚聲器無法與裝置配對，或配對後無法與裝置連線一文。
- 若為其他揚聲器，請參閱藍牙配對問題故障排除一文。
- 若為耳機，請參閱耳機無法與裝置配對，或配對後無法與裝置連線一文。