文章 ID : S500042048 / 最後修改 : 11/03/2025列印

    如果無法在 PlayMemories Home™ 上播放視訊的話該怎麼辦?

    無法在 PlayMemories Home™ 上播放視訊。

    適用於下列產品:
    - PlayMemories Home™ (Lite edition) Ver.1.*.**
    - PlayMemories Home™ Ver.1.*.**
    - PlayMemories Home™ Ver.2.*.**

    PlayMemories Home 只能播放產品支援的影片。
    如需有關保證正常運作之環境的相關資訊,請按一下這裡

    註:
    如果無法正常播放視訊,請檢查以下程序並嘗試解決問題。
    • 請將顯示驅動程式更新為最新版本。
      有時候更新電腦中安裝的顯示驅動程式可能可以解決問題。
      請至電腦製造商的網站查看最新的驅動程式更新。如果有更新的韌體可用,請更新。
      如需詳細資訊,請洽詢電腦製造商。
    • 請變更 PlayMemories Home 上的視訊播放設定。
      1. 啟動 PlayMemories Home,按一下工具 (Tools) 功能表上的設定 (Settings)
      2. 按一下進階設定 (Advanced Settings),然後檢查硬體加速設定 (Hardware acceleration Settings) 區域。
        區域中有使用偵測到的硬體加速 (Use detected hardware acceleration)停用硬體加速 (Disable hardware acceleration) 單選按鈕。
        勾選沒有勾選的按鈕,然後按一下確定 (OK)
    • 如果勾選使用偵測到的硬體加速,必須按下自動偵測 (Detect automatically) 按鈕。自動偵測PlayMemories Home 的一項功能,可以自動調整電腦的環境。
    • 產品註冊

      註冊您的商品,以保障售後服務權益;部份商品提供之延長保固將於商品註冊後立即生效!

    • 保固資訊

      產品保固條款及保固期限。

    • 聯絡我們

      商品諮詢、維修查詢、電話訂購。

    • 維修服務

      檢測與維修服務、費用查詢、維修狀態追蹤。

    • 線上問卷

      請協助我們提供更優質的服務。 填寫完畢即可參加抽獎活動!