我忘記解鎖螢幕的密碼，該怎麼辦？

解決方案

如果您忘記自己的螢幕鎖定 PIN、密碼或圖案，也不記得您用來重設裝置的 Google 帳號使用者名稱及密碼，請務必造訪我們的授權維修中心以尋求進一步的協助。

如果您記得 Google 帳號使用者名稱及密碼，請按一下我無法解鎖螢幕 (Android 5.0 以上版本)，即可重設您的 Xperia 裝置。