文章 ID : 00354527 / 最後修改 : 02/05/2025列印

如何清除手機資料 ?

    執行恢復原廠設定

    1. 尋找並輕觸[設定]>[系統]>[重設選項]。

    2. 輕觸[清除所有資料 (恢復原廠設定)]>[清除所有資料]。

    3. 必要時,請畫螢幕解鎖圖案,或是輸入螢幕解鎖密碼或 PIN 碼後繼續。

    4. 輕觸[清除所有資料]確認。

    * 適用 Android 版本: 13、14、15。
    * 若按步驟仍無法清除資料,請洽 Sony 客服中心 (客服諮詢電話:4499111 行動電話請加 02)。
    * 恢復原廠設定後,手機會回到出廠時狀態,所有資料皆會遺失,請記得先將您的資料備份。