文章 ID : 00261961 / 最後修改 : 20/01/2026列印

如果相機 (主要/正面) 無法正常運作:

    • 請執行下列操作並查看是否能解決問題。

      • 更新您裝置的軟體。
        請參閱常見問題以取得詳細指示。
      • 重新啟動裝置。
      • 強制重新啟動您的裝置。
        請參閱常見問題以取得詳細指示。
    • 請避免以下列方式使用您的裝置。否則,可能會導致相機故障。
      • 裝置所使用的手機保護殼並非 Xperia 專用款式。
        如果相機的鏡頭或感測器被手機殼擋住,則可能無法運作。
      • 拍攝時鏡頭起霧或髒汙。
      • 拍攝時鏡頭被保護貼等其他物品蓋住。
      • 拍攝時手指或手機殼靠近鏡頭。
        閃光燈可能會反射到您的手指或手機殼,造成相片或影片品質下降。