文章 ID : 00260441 / 最後修改 : 24/08/2021

我忘記解鎖螢幕的密碼,該怎麼辦?

我無法解鎖手機,該怎麼辦?我忘記螢幕密碼,該怎麼辦?我忘記螢幕密碼以及 Google 帳號和密碼,該怎麼辦?

    解決方案

    如果您忘記自己的螢幕鎖定 PIN、密碼或圖案,也不記得您用來重設裝置的 Google 帳號使用者名稱及密碼,請務必造訪我們的授權維修中心以尋求進一步的協助。

    如果您記得 Google 帳號使用者名稱及密碼,請按一下我無法解鎖螢幕 (Android 5.0 以上版本),即可重設您的 Xperia 裝置。