適用機型

本資訊僅適用於下列機型:

  • WH-1000XM4

更新前的注意事項

開始更新之前,請先閱讀本節。

此更新使用 Sony | Sound Connect 應用程式。有關如何下載或更新應用程式,請參閱 Sony | Sound Connect 應用程式頁面;而更新程序則請參閱此頁面。

關於此下載

優點和改進

  • 增強系統軟體安全功能

以前的優點和改進

附加資訊

  • 2025 年 4 月 8 日,修正了 Bluetooth 功能通訊方面的安全漏洞。
    我們要向 Kobe 大學的 Keiichiro Kimura 先生、Hiroki Kuzuno 教授、Yoshiaki Shiraishi 教授以及 Masakatu Morii 教授通知我們此安全漏洞表示感謝。
  • 2024 年 10 月 17 日,修正了 Bluetooth 功能通訊方面的一個安全漏洞。
    我們要向 Quarkslab 的 Baptiste Boyer 通知我們這些安全漏洞表示感謝。

系統需求

  • Android 裝置 (版本 10.0 或更新版本) 或 iPhone (iOS 16.0 或更新版本)
  • 有效的網際網路連線
  • 必須安裝最新版本的 Sony | Sound Connect 應用程式 (版本 12.3.0 或更新版本)
  • 耳機必須連接到您的 Android 裝置或 iPhone

檔案資訊

  • 名稱: WH-1000XM4 的韌體更新 3.0.1
  • 版本: 版本 3.0.1
  • 大小: 4 054 KB (4 151 872 位元組)
  • 發行日期: 21-10-2025

準備

檢查韌體版本

您可以按照以下步驟檢查韌體版本:

  1. 啟動 Sony | Sound Connect 應用程式。
  2. 將耳機連接至 Sony | Sound Connect 應用程式。
  3. 按下應用程式右上角的三個點 (選單 按鈕)。
  4. 選擇 選單 中顯示的耳機版本。只有當耳機連接到 Sony | Sound Connect 應用程式時才會顯示。
  5. 確認韌體版本。

重要通知

  • 在下載更新、傳輸資料或更新韌體時為電池充電或關閉耳機。這樣做可能會導致耳機無法使用。
  • 在 Wi-Fi 訊號不穩定或壅塞的環境中進行更新,例如在火車上、微波爐、無線電話附近或任何其他使用 2.4 GHz 頻段無線電波的裝置周圍。
  • 請確保兩個裝置 (Android 裝置或 iPhone 和耳機) 電量已充滿。
  • 在開始更新前,請先從您的 Android 裝置或 iPhone 斷開所有其他 Bluetooth 裝置(例如穿戴式裝置或智慧手錶)。
  • 若在取下耳機後更新韌體,請前往 Sony | Sound Connect 應用程式中的 自動關閉電源 功能,並選擇 不要關閉
    • 如果您選擇 取下耳機時關閉,您的耳機將在大約 15 分鐘後自動關閉,更新檔案的資料傳輸將會中斷。
    • 如果發生這種情況,資料傳輸將在耳機下次開機且 Bluetooth 重新連線後恢復。若您為此次更新變更了設定,可以在更新完成後將其恢復。

升級之前

  • 請將 Sony | Sound Connect 應用程式更新至最新版本 (版本 12.3.0 或更新版本)。
  • 一旦更新完成,韌體將無法還原至舊版本。
  • 對於 Android 裝置,更新過程大約需要 40 分鐘才能完成。
  • 對於 iPhone,更新過程大約需要 40 分鐘才能完成。
  • 根據無線電波環境和您的 Android 裝置或 iPhone 狀況,更新過程可能需要更長時間才能完成。

下載 & 安裝

若要更新耳機,請按照以下程序操作:

  1. 將資料從伺服器下載到 Android 裝置或 iPhone。
  2. 將資料從 Android 裝置或 iPhone 傳輸到耳機。
  3. 使用耳機完成更新。

步驟 1:安裝更新

  1. 啟動 Sony | Sound Connect 應用程式。
  2. 將耳機連接至 Sony | Sound Connect 應用程式。
    • 如果您從未連接過 Sony | Sound Connect 應用程式,請按照畫面上的指示設定連接。
    • 如果您之前已連接過 Sony | Sound Connect 應用程式,請從可用選項中選擇您的耳機。
  3. 當連接建立時,將會顯示以下畫面。如果有可用的更新,將會顯示 「最新的音訊裝置軟體可用」 訊息。請確認耳機已連接。
    訊息畫面會出現在應用程式畫面的底部。
  4. 確認顯示的是 版本 3.0.1,然後按下 開始 以開始更新。
  5. 下載開始後,畫面將在下載完成時自動更新。
    注意: 當顯示 「Bluetooth 配對請求」 訊息時,請按下 配對。更新將會繼續。(僅適用於 iPhone)
  6. 傳輸開始。下載完成後,畫面將自動更新。這大約需要一分鐘。
    注意: 在下載更新、傳輸資料或更新韌體時為電池充電或關閉耳機。這樣做可能會導致耳機無法使用。如果顯示斷開連接訊息,請等待耳機自動重新連接。
  7. 當軟體更新完成時,請按下 確定
    注意: 如果未顯示此畫面,請在後續步驟中檢查版本是否已升級。
    將會出現「軟體更新完成」畫面,最右邊有「確定」按鈕。

步驟 2:檢查更新是否成功

更新後,請按照 檢查韌體版本 一節中的步驟確認新版本已成功安裝。如果顯示的韌體版本是 3.0.1,表示升級成功。

問題 & 答案

如果出現更新錯誤訊息,該怎麼辦?

  1. 按下 確定
  2. 重新啟動耳機(將其關閉,然後再次開啟)。
  3. 重新啟動 Sony | Sound Connect 應用程式,然後再次嘗試更新。

即使更新過程失敗,也請檢查韌體版本以確認。如果顯示的版本是 3.0.1,表示韌體更新成功。如果不是,請再次嘗試更新。如需詳細資訊,請從 Sony | Sound Connect 應用程式設定中檢查韌體版本,或前往此頁面的 檢查韌體版本 一節。

這篇文章已由機器進行翻譯。機器翻譯不能辨別上下文,可能與內容的英文版本不完全一致。