更新前的注意事項

關於此下載

優點與改進

• 增強系統軟體安全功能

以前的優點與改進

附加資訊

• 2025 年 4 月 8 日，修正了 Bluetooth 功能通信方面的安全漏洞。
  我們要向 Kobe 大學的 Keiichiro Kimura 先生、Hiroki Kuzuno 教授、Yoshiaki Shiraishi 教授以及 Masakatu Morii 教授表示感謝，感謝他們通知我們有關此安全漏洞。
• 2024 年 10 月 17 日，修正了 Bluetooth 功能通信方面的一個安全漏洞。
  我們要感謝 Quarkslab 的 Baptiste Boyer 通知我們有關這些安全漏洞。

系統需求

• Android 裝置 (版本 10.0 或更新版本) 或 iPhone (iOS 16.0 或更高版本)
• 有效的網際網路連線
• 必須安裝最新版本的 Sony | Sound Connect 應用程式（版本 12.3.0 或更高版本）
• 耳機必須連接到您的 Android 裝置或 iPhone

檔案資訊

• 名稱: WF-1000XM4 的韌體更新 2.3.1
• 版本: 2.3.1
• 大小: 3 640 KB (3 728 224 位元組)
• 發行日期： 21-10-2025

準備

檢查韌體版本

如果韌體為版本 2.3.1，您不需要執行更新。如果您不確定，可以很容易檢查您擁有哪個韌體版本：

1. 啟動 Sony | Sound Connect 應用程式。
2. 將耳機連接至 Sony | Sound Connect 應用程式。
3. 按下右上角的三個點 (選單 按鈕)。
   
4. 選擇顯示在 選單 中的耳機版本。只有當耳機連接到 Sony | Sound Connect 應用程式時才會顯示。
5. 確認韌體版本。

重要通知

• 請勿 關閉耳機或點擊 (電源 按鈕)。
  
• 請勿 在 Wi-Fi 訊號不穩定或擁擠的位置執行更新，例如在火車上或微波爐、無線電話附近，或任何其他使用 2.4 GHz 頻段無線電波的裝置旁。
• 確保兩個裝置（Android/iPhone 和耳機）都已充滿電。
• 在 Sony | Sound Connect 應用程式中，將 自動關閉電源 功能（未佩戴時的自動關機功能）設定為 不要關閉。
  注意： 更新完成後，您可以恢復此設定。
• 開始更新前，請從您的 Android 裝置或 iPhone 斷開所有其他 Bluetooth 裝置（例如可穿戴裝置或智慧手錶）的連接。

升級之前

• 請更新至最新版本的 Sony | Sound Connect 應用程式（版本 12.3.0 或更高版本）。
• 更新後，韌體無法恢復為舊版本。
• 如果您使用 Android 裝置，更新過程大約需要 40 分鐘才能完成。
• 如果您使用 iPhone，更新程序大約需要 60 分鐘才能完成。
• 根據無線電波環境和您的 Android 裝置或 iPhone 狀況，更新程序可能需要更長時間才能完成。

下載與安裝

若要更新耳機，請按照以下步驟操作：

1. 將資料從伺服器下載至 Android 裝置或 iPhone。
2. 將數據從 Android 裝置或 iPhone 傳輸到耳機。
3. 使用耳機完成更新。

步驟 1：安裝更新

1. 啟動 Sony | Sound Connect 應用程式。
2. 將耳機連接至 Sony | Sound Connect 應用程式。
   注意： 如果您之前從未連接到 Sony | Sound Connect 應用程式，請按照畫面上的說明連接耳機。
3. 如果您之前已連接到 Sony | Sound Connect 應用程式，請選擇您的耳機。下載和傳輸將會開始，完成後會自動跳至下一個畫面。
   注意： 當 自動下載軟體 設定在 Sony | Sound Connect 應用程式中啟用時（出廠預設設定），更新軟體的下載和傳輸會自動開始。如果您已在 Sony | Sound Connect 應用程式中停用 自動下載軟體 設定，更新軟體的下載和傳輸將不會自動開始，您需要按照以下步驟操作：
   1. 確保耳機的 R 和 L 兩側都已連接。
   2. 建立連線時，將顯示下列畫面。如果有可用的更新，將會顯示 「最新的音訊裝置軟體可用」 訊息，您可以按下 更多資訊。
      
   3. 移至 更新軟體 畫面。確認顯示 版本 2.3.1 並按下 開始（用於 Android 裝置）或 開始（用於 iPhone）。
4. 將會顯示 「更新音訊裝置軟體」，您可以按下 更多資訊。
   
5. 移至 更新軟體 畫面。確認顯示 版本 2.3.1 並按下 開始（用於 Android 裝置）或 開始（用於 iPhone）。
6. 更新程序將開始，需要幾分鐘才能完成。
   
   注意： 更新期間，耳機將自動關閉。它們將會重新開啟並透過 Bluetooth 重新連接，然後完成更新。
7. 軟體更新完成後，按下 確定。

步驟 2：檢查更新是否成功

更新後，請按照 檢查韌體版本 一節中的步驟確認新版本已成功安裝。如果顯示的韌體版本為 2.3.1，表示升級成功。

問題與答案

如果出現更新錯誤訊息，該怎麼辦？

1. 按下 確定。
2. 重新啟動耳機（將它們放入充電盒中，然後取出）。
3. 之後，重新啟動 Sony | Sound Connect 應用程式，然後再次嘗試更新。

即使更新過程中出現失敗，請檢查韌體版本以確認。如果顯示的版本為 2.3.1，表示韌體更新成功。如果不是，請再次嘗試更新。如需詳細資訊，請從 Sony | Sound Connect 應用程式設定中檢查韌體版本，或前往此頁面的 檢查韌體版本 部分。