文章 ID : 00176468 / 最後修改 : 01/07/2021

從 2017 至 2021 年推出的 Android TV™/Google TV™ 上使用音訊裝置進行藍牙連線故障排除

    重點注意事項:這是依機型而定的解決方法,請檢視本文的適用產品及分類以確認規格適用於您的機型。

    若要了解藍牙裝置及可藍牙連線的電視型號資訊,請參閱下列常見問題集:
    可以在 Android TV 上使用藍牙耳機、揚聲器及長條喇叭嗎?


    Q1:透過藍牙連接的音訊裝置未輸出任何聲音。

    檢查以下項目。

    1. 電視或已連接裝置的音量過低。確認各裝置的音量。
    2. 確認已連接裝置的輸入是否設為藍牙。
      如需輸入模式的詳細資訊,請參閱連線裝置隨附的手冊。
    3. 藍牙連線可能不穩定。執行下列步驟。
      1. 開啟  設定畫面。 如何存取設定
      2. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件(Android™ 10)
        • 選擇 遙控器與配件藍牙設定(Android 9)
        • 選擇藍牙設定(Android 8.0 或更早版本)
      3. 註冊的裝置配件中,將已連線的裝置中斷連接並重新連接。
    4. 將已連線的裝置恢復原廠設定。如需詳細資訊,請參閱產品手冊。

    Q2:音訊裝置的聲音中斷或與電視螢幕畫面不同步。

    依症狀確認下列各項。

    聲音與影像不同步

    聲音中斷或出現噪音

    如果未改善症狀,請嘗試使用 HDMI 或類比纜線進行有線連線。

    Q3:回音。

    同時連接 HDMI 及藍牙可能會發生此情形。發生此情形時,請中斷連接藍牙並僅透過 HDMI 連接裝置。
    注意:建議使用 HDMI 連線以穩定連線。

    Q4:無法使用電視遙控器變更長條喇叭的音量。

    視長條喇叭的型號而定,無法使用其他裝置的遙控器變更音量。請使用產品隨附的遙控器或長條喇叭的按鈕操作。

    同時連接 HDMI 及藍牙也可能會發生此情形。發生此情形時,請中斷連接藍牙並僅透過 HDMI 連接裝置。
    注意:建議使用 HDMI 連線以穩定連線。

    Q5:關閉電視電源時,無法關閉透過藍牙連接的音訊裝置。

    無法透過電視關閉已連線的裝置。請手動關閉連接裝置。
    注意:視裝置而定,可以使用在偵測不到訊號時自動關閉電源的功能。

    Q6:長條喇叭無法透過藍牙連接。

    若長條喇叭與電視皆使用 HDMI 纜線連接,則無法透過藍牙連接,因為 HDMI 連線有較高的優先順序。嘗試再次透過藍牙連線前,請先拔除 HDMI 纜線。

    注意:如需支援藍牙的長條喇叭,請參閱下列文章:可以在 Android TV 或 Google TV 上使用藍牙耳機、喇叭及長條喇叭嗎?