文章 ID : 00170632 / 最後修改 : 07/10/2020

每次註冊觸控板遙控器或語音遙控器皆失敗。

無法登錄語音遙控器功能。

    請依下列步驟重新配對遙控器。

    1. 從遙控器取出電池,然後重新裝入。
      注意:若電池電量偏低,配對可能會失敗。請更換新電池並重新配對一次。
    2. 設定中,將藍牙設定設為,然後重新設為
      1. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件 — 藍牙設定
        • 選擇藍牙設定
        • 選擇 BRAVIA 設定
      4. 選擇藍牙,然後停用功能。
      5. 再次選擇藍牙,然後啟用功能。
    3. 如果電視和遙控器已經配對,請取消其配對。請依下列步驟檢查它們是否已經配對。
      注意:2020 機型 (X74xxH / X75xxH 系列除外) 請略過此步驟。
      1. 請按下遙控器的 HOME 按鈕。
      2. 選擇  設定
      3. 接下來的步驟取決於您的電視選單選項:
        • 選擇遙控器與配件 — 藍牙設定
        • 選擇遙控器與配件
        • 選擇藍牙設定
      4. 檢查遙控器的裝置資訊 (例如:SONY TV RC MIC 001) 是否已經顯示。
        • 若未顯示遙控器的裝置資訊,請檢查下方的步驟 4。
        • 若已顯示遙控器的裝置資訊,請使用下列程序取消配對。
          1. 選擇遙控器的裝置資訊。
          2. 選擇Unpair (解除配對)
          3. 選擇確定
    4. 重新配對遙控器。
      注意:
      • 若將遙控器登錄其他電視,請關閉該電視,再依下列步驟將遙控器重新登錄至所需的電視。
      • 此回答所指的遙控器有兩種。兩種類型的遙控器皆有印上如圖所示的麥克風記號。
      • 麥克風按鈕/記號的位置可能會因您所在的地區或機型而有所不同。
        觸控板遙控和語音辨識遙控的影像
        1. 觸控板遙控器
        2. 支援語音辨識的遙控器

    若使用 A 型 (觸控板遙控器)

    若使用 B 型 (支援語音辨識的遙控器)

    1. 若上述步驟無法解決問題,請執行電力重新設定