(有線) 所有連線診斷結果皆顯示「失敗」。

LAN 纜線未正確連接至電視或電視未識別 LAN 纜線。

請嘗試以下解決方法。

1. 重新啟動電視，讓電視重新識別 LAN 纜線。
   1. 從電視拔下 LAN 纜線。
   2. 使用遙控器關閉電視的電源供應器並拔除電源線 (電源線)。
   3. 接回電源線 (電源線) 並開啟電源供應器。
   4. 牢固連接 LAN 纜線。
   5. 重新執行連線診斷。

   若診斷結果相同，請繼續嘗試本常見問題的解決方法。

   如果顯示其他診斷結果，請參見另一解決方法。

   • (有線) 連線診斷結果顯示「成功、失敗、失敗」。
   • (有線) 連線診斷結果顯示「成功、成功、失敗」。
   • 雖然所有連線診斷結果皆為「成功」，但電視無法連線至網際網路 (網路錯誤)。
     
     
2. 檢查電視是否能透過使用其他可正常使用網際網路裝置的 LAN 纜線連接。
   
   若解決問題：
   之前的 LAN 纜線已故障。
   
   若未解決問題：
   再次執行連線診斷。
   
   若顯示相同結果，請與我們聯絡。
   

如果顯示其他診斷結果，請參見另一解決方法。

• (有線) 連線診斷結果顯示「成功、失敗、失敗」。
• (有線) 連線診斷結果顯示「成功、成功、失敗」。
• 雖然所有連線診斷結果皆為「成功」，但電視無法連線至網際網路 (網路錯誤)。