無法使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式連接音訊裝置

如果您無法使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式連線您的音訊裝置或家庭劇院系統，請依連線失敗的時間點確認以下說明。

1.Sony | BRAVIA Connect 裝置登錄失敗

當音訊裝置使用網際網路纜線連接 (有線 LAN/乙太網路纜線)

1. 確定您的智慧型手機已連線至音訊裝置的同一個家用網路 (路由器)。
2. 確認網路連線之後，使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式再次進行音訊裝置網路設定。

當音訊裝置使用 Wi-Fi 連線

檢查以下項目：

1. 確認您的智慧型手機已連線至您的家用 Wi-Fi 網路
   • 您的行動裝置必須連線到音訊裝置想要使用的同一個網路。
   • 確認連線之後，使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式再次進行網路設定。
2. 確認音訊裝置上的無線功能已經開啟
   • 如需如何確認或變更此設定的詳細資訊，請參閱產品說明指南。
3. 移動智慧型手機使其靠近音訊裝置
   • 移動執行 Sony | BRAVIA Connect 應用程式的智慧型手機，使其接近音訊裝置或家庭劇院系統，同時執行裝置登錄。
   • 視智慧型手機的位置而定，可能無法偵測到音訊裝置。
4. 如果 Wi-Fi 連線失敗，請參閱下列文章：此裝置無法連線至無線 LAN 網路。

2.Sony | BRAVIA Connect 登錄成功，但顯示「無法連線至 [型號名稱]」

如果裝置登錄完成後顯示此錯誤訊息，請檢查以下項目：

1. 將音訊裝置開啟之後等待一段時間
   • 如果裝置電源開啟後立即嘗試連線，可能導致連線失敗。請稍待一小段時間後再試一次。
2. 確認音訊裝置及智慧型手機已連線至相同的 Wi-Fi 網路
   • 兩個裝置皆須使用同一個網路，應用程式才能連線。
3. 重新啟動無線區域網路路由器
   • 將路由器關機後再開啟，然後嘗試重新連線音訊裝置。
4. 檢查路由器韌體是否為最新版本
   注意： 如需檢查或更新韌體的說明，請參閱路由器製造商的手冊。

3.在 Sony | BRAVIA Connect 應用程式上找不到音訊裝置，或藍牙配對失敗

請參閱下列藍牙配對相關文章：藍牙配對失敗 (BRAVIA Theatre Quad、BRAVIA Theatre Bar 9、BRAVIA Theatre Bar 8/BRAVIA Theatre Bar 7)。