我無法使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式設定我的家庭劇院系統或單件式喇叭
如果您的家庭劇院系統或單件式喇叭顯示於本文的適用產品及分類章節,您需要使用 Sony | BRAVIA Connect 行動應用程式來完成初始設定。
如果您連接了選配重低音揚聲器或後置揚聲器,它們也必須使用應用程式進行設定。
如需詳細設定說明,請參閱產品說明指南。
如果您在使用 Sony | BRAVIA Connect 應用程式時遇到連線或設定問題
檢查以下項目:
Sony 帳號登入失敗
請確認您在登入應用程式時輸入的是正確的 Sony 帳號憑證。
如果問題仍然存在:
- 清除智慧型手機主要瀏覽器中的 Cookie 與快取。
- 請重新登入。
如需詳細資訊,請參閱:
藍牙配對後裝置登錄失敗
如果藍牙配對已完成,但裝置登錄失敗:
- 開啟智慧型手機上的藍牙設定。
- 刪除顯示為 LE_xxxxx (型號名稱) 的配對項目。
- 重新進行藍牙配對。
如需詳細資訊,請參閱:
Wi-Fi 連線失敗
在以下情況下,無線連線可能會失敗:
- Wi-Fi 網路名稱 (SSID) 包含不支援的字元 (例如特殊字元或非英文字母字元)
- 路由器使用了不支援的頻段 (例如 6 GHz,或某些地區甚至連 5 GHz 頻段也不支援)
如需詳細資訊,請參閱:
Sony | BRAVIA Connect 應用程式中出現錯誤訊息
如果裝置登錄或連線失敗,且 Sony | BRAVIA Connect 應用程式中出現錯誤訊息,請參閱:
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