文章 ID : 00191410 / 最後修改 : 19/08/2026列印

    BRAVIA電視會自動開機或關機。

    電視機反覆自動開關機/畫面變黑但聲音仍然存在

    請依照以下步驟排查此問題。

    注意: 若要檢查您的電視類型,請參閱如何檢查您的 BRAVIA 電視是否為 Google TV™、Android TV™ 或其他電視文章。

    1. 將電視軟體更新至最新版本

    將電視軟體更新至最新版本。更新電視軟體可能會修正特定問題。

    2. 檢查電視設定

    如果電視定期開啟或關閉(例如每 30 分鐘到 1 小時),或如果在 HDMI 連接裝置開啟或關閉時電視也會開啟或關閉,請檢查電視設定。

    3. 確保 AC 電源線(主電源線)已正確插入

    顯示如何正確連接 AC 電源線(主電源線)的圖示。圓圈表示電視、AC 變壓器和牆壁插座的正確連接,禁止符號表示錯誤連接。

    1. 如果您的電視有可拆卸的電源線(主電源線),請確認其已牢固插入電視背面。
    2. 如果電視有獨立的 AC 電源變壓器,也請檢查變壓器與電源線(主電源線)之間的連接。
    3. 確保電源線(主電源線)已正確插入牆上的 AC 插座。
    4. 移除所有電源排插、突波保護器或其他類似裝置,並將電視直接插入牆上的 AC 插座,以確認這些額外裝置不是造成問題的原因。
    5. 嘗試使用不同的 AC 牆壁插座,並確認該插座不是由已關閉的開關控制。

    4. 檢查遙控器問題

    取出遙控器電池,檢查問題是否仍然存在。這可測試故障是否來自遙控器,而不是電視。

    注意:

    • 如果您除了隨附的遙控器外還使用多功能遙控器,也請檢查它。
    • 遮蓋電視的遙控器感應器也是檢查問題是否發生的一種方法。有關遙控器感應器位置的資訊,請參閱手冊。不過,如果問題是由非紅外線類型的遙控器(例如觸控板遙控器)造成,則無法使用此方法進行驗證。

    5. 檢查外部連接裝置是否有問題

    從電視中斷所有外部裝置(USB、LAN、HDMI、天線等),AC 電源線(主電源線)除外。確認外部裝置不是造成問題的原因。如果問題已解決,請逐一重新連接裝置,以找出造成問題的裝置。

    6. 關閉電視的 Wi-Fi 功能

    如果您的電視具備 Wi-Fi 功能,請暫時停用它,以協助判斷問題是否與網路連線有關。

    7. 執行電源重設

    8. 將電視重設為原廠設定

    以上列出的故障排除步驟應可解決您的問題。如果上述步驟無法解決,電視可能需要維修。

    這篇文章已由機器進行翻譯。機器翻譯不能辨別上下文,可能與內容的英文版本不完全一致。

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