「網路錯誤」或是「無法存取網路以檢視或收聽網際網路內容」

此錯誤將出現在網際網路連線無法建立或線上網路出現問題時。

依照下列故障排除步驟。每一步驟皆代表此問題的可能解決方法，因此請在完成各步驟後確認網路連線狀態。

1. 使用不同的裝置 (例如電腦) 測試網際網路連線，確認網際網路存取是否可以使用。如有必要，請洽詢您的網際網路服務供應商 (ISP) 以獲得重新建立或啟用網際網路連線的協助
2. 請從電源插座拔下電源線 1 分鐘，以重新設定路由器或纜線數據機
3. 將路由器或纜線數據機重新插上電源插座後，請等待 5 分鐘以確認您的路由器或纜線數據機已完成初始化
4. 透過電腦或其他裝置確認您確實能夠再次存取網路

問題是否解決？

否，進入下一個步驟

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