我無法將耳塞式耳機或耳機連線至 Sony | Sound Connect 應用程式
Sony | Sound Connect 應用程式偵測不到耳機。
- 如果發生此問題，請將 Sony | Sound Connect 應用程式更新為最新版本，然後再次嘗試設定。
注意： 部分型號需要使用特定版本的 Sony | Sound Connect 應用程式才能正確連線。 - 如果仍無法解決問題，請按照下列步驟操作：
注意： 其中任一步驟皆有可能解決問題，因此每完成一個步驟後，請隨即確認問題是否已修正。- 重新啟動行動裝置。
- 重新啟動耳塞式耳機/耳機。
- 真無線耳塞式耳機：將耳塞式耳機放入充電盒一次，然後取出。
WF-1000XM5：- 從充電盒取出耳塞式耳機時，一律先取出右 (R) 側後再取出左 (L) 側。
- 一旦耳塞式耳機能夠連線至 Sound Connect 應用程式，請將其更新至最新的軟體版本。更新完成並重新啟動耳塞式耳機後，要先取出哪一邊的耳機都可以。
- 其他耳機：先關閉耳機後再重新開啟。
- 真無線耳塞式耳機：將耳塞式耳機放入充電盒一次，然後取出。
- 關閉 Sony | Sound Connect 應用程式一次後再次啟動。
注意： 若要關閉 Sony | Sound Connect 應用程式，在智慧型手機上顯示應用程式清單畫面，然後將該應用程式往上滑動。如需更多詳細資訊，請參閱智慧型手機的手冊。 - 在手機的 [藍牙] 設定中刪除或忘記耳塞式耳機或耳機，然後再次進行配對。
若要刪除配對資訊： - 解除安裝 Sony | Sound Connect 應用程式後重新安裝：
- 重設耳塞式耳機/耳機。
- 初始化耳塞式耳機/耳機。
注意： 如需如何重設或初始化耳塞式耳機/耳機的詳細資訊，請參閱說明指南或下方連結：
