重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。
如果 Sony 耳機連線至 iPhone 時，音量變大或突然改變，請依照下列故障排除步驟操作：
- 檢查 iPhone 音量設定
- 停用 iPhone 聲音檢查
(適用於音樂應用程式)
- 重新設定藍牙連線
嘗試重新設定藍牙連線：
前往設定 > 藍牙。
點選 Sony 耳機旁邊的 (i) 圖示。
選擇遺忘此裝置。
重新啟動 iPhone 並再次配對耳機。
- 更新 Sony 耳機上的韌體
使用 Sony Sound Connect 應用程式 (若適用於您的型號) 檢查韌體更新。
- 使用其他應用程式或裝置進行測試
檢查問題是否發生在所有應用程式中 (例如，YouTube、Spotify、電話)，還是僅出現在一個應用程式中。使用另一台裝置 (例如 iPad 或 Android 手機) 測試耳機以精確辨識問題。
- 重新設定耳機
在耳機上執行重新設定
- 檢查 iOS 軟體更新
前往設定 > 一般 > 軟體更新。
安裝任何待處理的 iOS 更新，以修復可能與藍牙相關的錯誤。
如果仍無法解決問題，請聯絡我們以取得進一步的支援。
