Sony 支援WH-1000XM4

文章 ID : 00249284 / 最後修改 : 19/01/2026

執行恢復原廠設定

重點注意事項：

執行恢復原廠設定將清除您電視的所有資料和設定。

在以下選擇您電視的狀態。操作程序因電視狀態而異。

若可顯示主選單畫面

1. 按下遙控器的主選單按鈕
2. 選擇設定
3. 選擇系統設定
4. 選擇 客戶支援
5. 選擇 [出廠設定]
6. 選擇確定

若無法顯示主選單畫面 (遙控器上的 HOME 按鈕無作用)

1. 從插座拔下電視電源線 (電源線)
2. 讓電視在電源關閉狀態下靜置 1 分鐘
3. 將電源線 (電源線) 接回插座 - 電視會自動開啟
4. 靜待大約 40 秒讓電視完全開機
5. 使用電視遙控器時，按住向上箭頭按鈕。確認遙控器已對準電視的正面中央。
   
6. 在按住向上箭頭按鈕的同時，按下再放開電視的電源按鈕。電視螢幕上會暫時顯示「重新設定」訊息
7. 放開向上箭頭按鈕
8. 依照螢幕上的指示完成初始設定

問題是否解決？

是，此問題已解決 否，我想聯繫 Sony 支援

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