(有線) 連線診斷結果顯示「成功、失敗、失敗」
在執行網路診斷後,結果可能顯示:
- 實體連線:成功
- 本地存取:失敗
- 網際網路存取:失敗
依照下列故障排除步驟。每一步驟皆代表此問題的可能解決方案,因此請在完成各步驟後確認網路連線狀態。
- 請確認 LAN 線已確實連接至電視和路由器
- 將 LAN 線連接至路由器上不同的 LAN 連接埠
- 關閉並拔除所有網路設備 (如纜線數據機和路由器) 2 分鐘,以重新設定所有網路設備
- 首先重新連接數據機的電源線
- 重新連接路由器的電源線
- 於再次開啟後,請等待幾分鐘直到完成初化化,然後確認您可以在其他裝置 (如智慧型手機或電腦) 上存取網際網路
- 連接電視電源線並開啟電源,然後再次執行連線診斷
- 再次執行連線診斷
問題是否解決?
否,進入下一個步驟