執行網路診斷
執行網路診斷
請依下列步驟執行網路與連線診斷,幫助您找出各種問題:
- 開啟
設定畫面。 如何存取設定
- 選擇 網路及網際網路或網路。
- 選擇進階設定。
注意: 若未顯示進階設定,請跳過此步驟。 - 選擇網路狀態。
注意: 若未顯示網路狀態選項,請繼續進行不執行網路診斷的步驟步驟。 - 選擇檢查連線。
- 在是否要檢查連線?畫面上,選擇是以啟動連線診斷程序。
- 診斷程序結束時,連線結果將會顯示,且顯示於連線結果的三個項目可提供網路連線狀態的資訊。
注意: 以下為顯示連線結果的範例:- 訊號線連接:確定
- 本地存取:失敗
- 網際網路存取:失敗
顯示哪一種連線結果?
- 所有有線連線診斷結果皆顯示「失敗」。(失敗/失敗/失敗)
- 使用有線連線時,本地存取與網際網路存取均失敗。(OK/失敗/失敗)
- 電視連線到區域網路,而非網際網路。(OK/OK/失敗)。
- 即使電視已連線至網際網路,仍無法存取網際網路影片內容。
- 所有連線診斷均顯示「OK」。(OK/OK/OK)