文章 ID : 00063553 / 最後修改 : 11/04/2018

電腦移至距離存取點較遠的位置時,無線傳輸(下載速度)會變得更慢或隨機中斷連線。

本文的適用產品及分類

此 Wi-Fi 連線問題會在各種罕見的多變因素下發生,包括訊號強度、與 Wi-Fi 訊號的鄰近性、採用 Wi-Fi 路由器裝置的數量及一般 Wi-Fi 環境。 請依照下列步驟針對此問題進行疑難排解,並改善無線傳輸(下載速度)與隨機中斷連線的情況。

  1. 驗證最新的無線介面卡驅動程式是否已下載與安裝。
    1. 按下 Windows 標誌 + X 按鍵組合,然後在功能表按一下裝置管理員
    2. 裝置管理員視窗按兩下網路介面卡,以擴充選擇範圍。
    3. 網路介面卡下按兩下 Intel 無線介面卡。
    4. Intel 無線介面卡內容視窗按一下驅動程式標籤。
    5. 驅動程式版本旁的驅動程式標籤驗證無線介面卡驅動程式:
      • Windows 8 最新驅動程式版本為 16.1.5.2
      • Windows 8.1 最新驅動程式版本為 16.6.0.8
    6. 若列出的驅動程式版本與最新版本相同或更高階,可前往下一個步驟。 若列出的驅動程式版本較最新版本低階,可先下載並安裝無線介面卡驅動程式更新,然後再進行下一個步驟。

  2. 停用無線區域網路介面卡的電源管理設定。
    1. 按下 Windows 標誌 + X 按鍵組合,然後在功能表按一下裝置管理員
    2. 裝置管理員視窗按兩下網路介面卡,以擴充選擇範圍。
    3. 網路介面卡下按兩下 Intel 無線介面卡。
    4. Intel 無線介面卡內容視窗按一下電源管理標籤。
    5. 電源管理標籤按一下允許電腦關閉這個裝置以節省電源旁的方塊,以取消核取。
    6. 按一下確定按鈕。

  3. 將無線介面卡省電模式設定為最大效能。
    1. 按下 Windows 標誌 + X 按鍵組合,然後在功能表按一下電源選項
    2. 所選電源計畫旁的電源選項視窗按一下變更計畫設定
    3. 計畫視窗的變更設定按一下變更進階電源設定
    4. 電源選項視窗按兩下無線介面卡設定
    5. 無線介面卡設定下按兩下省電模式
    6. 電池供電一般電源旁的省電模式下將設定變更為最大效能。

    注意:電池供電設定變更為最大效能會增加電池耗電量。

  4. 調整 2.4GHz 的 802.11n 通道寬度。
    1. 按下 Windows 標誌 + X 按鍵組合,然後在功能表按一下裝置管理員
    2. 裝置管理員視窗按兩下網路介面卡,以擴充選擇範圍。
    3. 網路介面卡下按兩下 Intel 無線介面卡。
    4. Intel 無線介面卡內容視窗按一下進階標籤。
    5. 內容區段的進階標籤選擇 2.4GHz 的 802.11n 通道寬度
    6. 區段選擇的 2.4GHz 802.11n 通道寬度 可將值從僅限 20 MHz變更為自動

  5. 修改無線網路內容
    1. 按下 Windows 標誌 + X 鍵盤上的按鍵組合,然後從清單按一下控制台
    2. 控制台視窗按一下網路和網際網路
    3. 網路和網際網路 視窗按一下 網路與共用中心
    4. 在左側欄位的網路與共用中心視窗按一下變更介面卡設定
    5. 網路連線視窗按兩下 Wi-Fi
    6. Wi-Fi 狀態視窗按一下無線網路內容按鈕。
    7. 連線標籤的無線網路內容視窗中,即使網路未播放連線名稱 (SSID),仍可在連線欄位旁勾選核取記號,然後按一下確認按鈕。

    重要事項: 此時應測試無線傳輸(下載速度)或中斷連線的問題是否改善。 若有改善則建議依據上述步驟保留變更的設定。 若情況未改善或持續出線中斷連線的問題,請繼續操作以下步驟。

  6. 調整路由器的無線網路加密類型。
    1. 登入無線存取點。

      注意: 查閱路由器使用手冊關於存取和調整路由器設定的逐步指示。

    2. 若無線網路加密為 WEPWPS-PSK(TKIP),則將加密類型變更為 WPS-PSK(AES)


  7. 調整路由器的無線頻道。
    1. 登入無線存取點。

      注意: 查閱路由器使用手冊關於存取和調整路由器設定的逐步指示。

    2. 將無線頻道調整為頻道 6 或頻道 11。