文章 ID : 00228794 / 最後修改 : 30/06/2019

如何查詢 BRAVIA、VAIO 或 Walkman 的支援資訊?

    為獲得最佳支援網站使用結果,強烈建議前往特定 Sony 產品專用的產品頁面。該頁面具有所有產品可用資訊,包括手冊、下載、常見問題等。
    請注意,搜尋 BRAVIA、VAIO 或 Walkman 等通用 Sony 產品分類品牌不會產生最佳結果,因許多產品皆屬於此分類。

    例如:

    • BRAVIA 代表 Sony 電視 (包括 LCD 電視、OLED 電視、Android TV 等)
    • VAIO 代表 Sony 電腦
    • Walkman 代表 Sony 數位音樂播放器
    • Cyber-shot 代表 Sony 小型相機
    • α 代表 Sony 可交換鏡頭式相機
    • Action Cam 代表 Sony 運動相機
    • Handycam 代表 Sony 攝錄影機



    依據 3 個簡易步驟即可找到特定 Sony 產品資訊:
     

    步驟 1.確認正確的特定型號

    型號通常為一組字母和數字,位於產品機身、產品包裝盒上或手冊中。
    如需查詢確切型號的詳細資訊,請參閱:
    >>>如何查詢型號名稱

    正確型號名稱範例包括:

    • KD-55A1 (BRAVIA)
    • SVE1712C5E (VAIO)
    • NW-A45 (Walkman)

    注意:若為 VAIO,產品上可能會有「PCG」代碼。此非支援用的型號名稱。請參考首碼為「SV」或「VPC」的其他型號代碼。
     

    步驟 2.搜尋型號請在支援網站頂部的搜尋列中搜尋型號

    >>>支援網站首頁



    重點注意事項:確定您正確鍵入型號名稱 (包括連字號)。預測搜尋功能將協助您確定您正確鍵入機型。
     

    步驟 3.前往特定的產品頁面

    在自動建議功能或搜尋結果的產品名稱上按一下,即可存取產品頁面。進入產品頁面後,若各部分皆無您要搜尋的內容,可嘗試在搜尋列中使用關鍵字。


    希望您可以找到所需資訊!