文章 ID : 00249746 / 最後修改 : 01/09/2020

我無法使用 Google Assistant 功能。

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    進行之前,請先參閱 以無線耳機使用 Google Assistant 一文,了解裝置是否符合使用 Google Assistant 功能的需求。

    如果無法使用 Google Assistant 功能或收到錯誤訊息 GOOGLE ASSISTANT 未連線,請嘗試以下步驟進行故障排除。


    Android 裝置

    • 步驟 1 刪除應用程式上的註冊資訊
    • 步驟 2 刪除在 Android 裝置註冊的藍牙裝置資訊。
    • 步驟 3 與耳機配對
    • 步驟 4 設定 Google Assistant

    重點注意事項:

    • 如果裝置資訊未註冊,從步驟 3 開始。
    • 程序或影像可能因作業系統版本、應用程式版本或裝置而異。

    iOS 裝置

    • 步驟 1 刪除應用程式上的註冊資訊
    • 步驟 2 刪除在 iOS 裝置註冊的藍牙裝置資訊
    • 步驟 3 與耳機配對
    • 步驟 4 設定 Google Assistant

    重點注意事項:

    • 如果裝置資訊未註冊,從步驟 3 開始。
    • 程序或影像可能因作業系統版本、應用程式版本或裝置而異。