即使以手指按住觸控感應器控制面板，也無法啟用 Google 應用程式。

重點注意事項：本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前，請先確認本文的適用產品及分類章節。

如果發生此問題，請檢查以下項目：

• 在您的智慧型手機上開啟設定，瀏覽至協助與語音輸入，並將協助應用程式設定為使用 Google 應用程式。
• 如果 Google Assistant 或 Amazon Alexa 被指派到 CUSTOM 按鈕，就無法使用觸控感應器控制面板操作 Google 應用程式。在此情況下，請開啟 Sony | Headphones Connect 應用程式並將 CUSTOM 按鈕的功能變更為環境聲控制。
• 如果您的智慧型手機規格或作業系統版本不支援，也可能無法開啟 Google 應用程式。