若您的遊戲電腦使用 NVIDIA 製造的顯示卡，則可能會發生下列狀況。在這類情況下，請嘗試下列解決方案以改善狀況。
- 出現 [正在掃描訊號] 訊息，且螢幕進入待機模式，或僅能在 240Hz 和 360Hz 下正常顯示，但在 480Hz 下則無法運作
- 啟用 G-SYNC (NVIDIA 顯示卡設定) 時未顯示畫面
- 連接至雙螢幕配置時未顯示畫面
- 其他資訊
出現 [正在掃描訊號] 訊息，且螢幕進入待機模式，或僅能在 240Hz 和 360Hz 下正常顯示，但在 480Hz 下則無法運作
在某些情況下，當 DisplayPort 版本設定為 2.1 時，可能會發生相容性問題。請嘗試下列步驟：
在遊戲螢幕上：
- 按下螢幕背面的搖桿以開啟設定選單。
- 選擇輸入 →DP version number (DP 版本號碼)。若號碼設定為 2.1，請將其變更為 1.4。
在電腦上：
將電腦的更新率設定為 60Hz。
啟用 G-SYNC (NVIDIA 顯示卡設定) 時未顯示畫面
螢幕的更新率可能未正確同步。執行下列操作：
在遊戲螢幕上：
- 按下螢幕背面的搖桿以顯示設定選單。
- 選擇遊戲輔助 →Adaptive-Sync/VRR。如果 Adaptive-Sync/VRR 的設定設為開，請將其變更為關。
在電腦上：
將電腦的 G-SYNC 設為關。
使用雙螢幕配置時未顯示畫面
在某些情況下，雙螢幕功能可能會不穩定。請嘗試切換為單一螢幕配置。
其他資訊
- 我們已接獲回報，表示在更新電腦所安裝的顯示卡驅動程式後出現上述問題。
- 若為 GeForce RTX 4000/3000 系列，使用驅動程式版本 566.45 或 566.36 可能有助於改善情況。
- 如果您使用的是 NVIDIA GeForce RTX-5000 系列，請更新至最新版驅動程式。若更新至最新版驅動程式後仍持續出現狀況，請嘗試上述故障排除步驟。