執行網路診斷

執行網路診斷

請依照下列步驟執行網路和連線診斷，這可協助確定各種問題：

注意： 適用於 X74H_X75H、W8、X7、W8K 和 X74K_X75K 系列電視，無法進行網路診斷。作為替代方法，請參閱 Android 電視/Google TV Wi-Fi 訊號掉落或間歇性中斷連線。 文章。

1. 開啟 設定 畫面。 如何存取 設定
   • 如果遙控器具有 快速設定 ( 或 ) 按鈕，按下 快速設定 按鈕並選擇 設定.
   • 如果遙控器沒有 快速設定 ( 或 ) 按鈕，按下 HOME 按鈕並選擇 設定.
2. 選擇 網路 & 網際網路 或 網路.
3. 選擇 進階設定.
   注意： 如果 進階設定 未顯示，請跳過此步驟。
4. 選擇 網路狀態.
5. 選擇 檢查連線.
6. 在 您要檢查連線嗎？ 畫面，選擇 YES. 開始連線診斷程序。
7. 診斷程序完成後，將顯示連線結果，並顯示在連線結果中的三個項目提供有關網路連線狀態的資訊。
   注意： 以下是顯示的連線結果的範例：
   • 電視上的無線設備：OK
   • 本機存取：失敗
   • 網際網路存取：失敗

顯示哪個連線結果？

• 無線連線診斷顯示所有存取失敗。(失敗/失敗/失敗)
• 找到無線裝置，但本機存取和網際網路存取失敗。(找到或 OK/失敗/失敗)
• 電視已連線至本機無線網路，但未連線至網際網路 (找到或 OK/OK/失敗)
• 即使電視連接到網際網路，仍無法存取網際網路視訊內容。
• 所有連接診斷都顯示為 OK，但我仍然有問題。（找到或 OK/OK/OK）。