YouTube™、Netflix 或其他串流應用程式無法運作。

您可以參閱這個影片教學課程，瞭解如何對 Google TV 上的應用程式問題進行故障排除，或是依下列步驟操作。

Tip: 學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕

1. 在電視上執行電力重新設定。
2. 設定日期與時間。
   注意： 若電視螢幕上顯示網路連線錯誤，請變更電視上的日期與時間設定以便自動調整。如需詳細資訊，請參閱上述連結之設定日期與時間一文中的「自動設定日期與時間」章節。
3. 執行網路診斷程序以檢查網路狀況。
   注意： 若網路診斷顯示 OK 以外的結果，請重新配置網路設定，並再次執行網路診斷。請參閱電視說明指南，詳細了解如何重新配置網路設定。
4. 清除串流應用程式的快取記憶體和資料。
5. 若您使用的串流應用程式需要帳戶登入，請先登出，然後重新登入應用程式。
6. 請確定電視軟體已更新至最新版本。
7. 將電視重新設定為原始出廠設定

1. 若畫面上出現錯誤代碼，請依照存取或更新網路內容時發生錯誤文章中的步驟操作。
2. 執行網路診斷程序以檢查網路狀況。
   注意： 若網路診斷顯示 OK 以外的結果，請重新配置網路設定，並再次執行網路診斷。請參閱電視手冊，了解如何重新配置網路設定的詳細說明。
3. 重新整理網際網路內容。
   注意： 視機型而定，可能不會有更新網際網路內容設定，或設定程序可能會不同。如需詳細資訊，請參閱電視手冊。
   1. 按下遙控器上的 HOME 按鈕。
   2. 選擇設定。
   3. 選擇網路或網路設定。
   4. 選擇更新網際網路內容。
4. 若您使用的串流應用程式需要帳戶登入，請先登出，然後重新登入應用程式。
5. 請確定電視軟體已更新至最新版本。
6. 在電視上執行電力重新設定。
7. 將電視重新設定為原始出廠設定。