文章 ID : 00189211 / 最後修改 : 18/12/2018

無法配對 Android TV™ 與任何藍牙裝置。

本文的適用產品及分類

如果無法配對藍牙裝置,請執行下列操作。

  1. 依連接裝置確認下列各項。

    語音遙控器 /觸控板遙控器
    請參閱下列項目:

    音訊裝置 (藍牙耳機、喇叭及長條喇叭)

    滑鼠/鍵盤
    一般而言不保證標榜「適用於 Android™」的藍牙鍵盤及滑鼠能正常操作。如需詳細資訊,請參閱下列文章:
    Android TV 支援 USB 或藍牙滑鼠/鍵盤?

    行動裝置
    行動裝置 (智慧型手機或平板電腦) 無法透過藍牙連接。如需連接行動裝置之其他方法的詳細資訊,請參閱下列文章:
    如何在電視螢幕上播放儲存於行動裝置的內容。

  2. 請確定藍牙裝置擁有足夠的電池剩餘電量。
  3. 僅適用於 xxC 機型:將四台以上藍牙裝置連接至電視時,連線或配對可能會失敗。
    關閉沒有使用的藍牙裝置,或以其他方式取消配對,然後再次連接要使用的藍牙裝置。

  4. 藍牙裝置使用 2.4GHz 頻段,因此通訊速度可能偶爾會因為無線 LAN 干擾而變差或中斷。如果將家用電器 (如微波爐或智慧型手機) 放在附近,無線電波干擾的發生機率會更大。

  5. 由於無線通訊干擾,電視或裝置在金屬架上可能無法運作。

  6. 重新設定電視並確認問題是否改善。如需重新設定的方法,請參閱: 
    如何重新設定 Android TV?

  7. 再次設定藍牙並確認問題是否改善。

  8. 請按下遙控器的主選單按鈕。
    1. 選擇 設定
    2. 網路與配件分類選擇藍牙設定
    3. 選擇藍牙
    4. 藍牙設定從開啟變更為關閉
    5. 再次將藍牙設定為開啟
  9. 執行軟體更新並確認問題是否改善。如需更新軟體的方法,請參閱:
    如何執行軟體更新。

 


*Android 及 Android TV 是 Google LLC 的商標。