文章 ID : 00190360 / 最後修改 : 06/09/2021

如果遺失充電盒或真無線耳機單耳,該怎麼辦?

可以購買充電盒或耳機單耳嗎?

    重點注意事項:本文僅適用於特定商品及/或作業系統。開始以下步驟前,請先確認本文的適用產品及分類章節。

    • WF-1000XM4 或 WF-SP800N:耳機雙耳皆有預設的資訊,可以讓雙耳互相通訊。這些設定僅有在三項組件全部備齊的狀態下,才可以在服務中心進行調整。因此,您無法直接更換單一遺失的零件。
      注意:充電盒可作為替換零件直接更換使用。
    • 其他真無線耳機:耳機雙耳與充電盒皆有預設的資訊,可以彼此互相通訊,例如一觸連線。這些設定僅有在三項組件全部備齊的狀態下,才可以在服務中心進行調整。因此,您無法直接更換單一遺失的零件。

      如果您遺失了充電盒或耳機單耳,將剩餘的部分送至服務中心,以便取得遺失零件的替代品,並與剩餘的組件一起重新設定。

    注意:保固並不包含更換遺失品或缺件品的費用。