文章 ID : 00275900 / 最後修改 : 28/02/2022

SIM 卡已鎖住,我該怎麼辦?

    如果您多次輸入不正確的 PIN (Personal Identification Number,個人識別號碼) 碼,SIM 卡會鎖住。然後,您需要 PUK (Personal Unblocking Key,個人解鎖密碼) 碼來解鎖裝置。PIN 和 PUK 碼用於保護您的訂閱和裝置免於未經授權使用。如需 PIN 和 PUK 碼方面的協助,請聯絡您的電信業者。

    若要使用 PUK 碼解鎖遭封鎖的 SIM 卡

    1. 輸入 PUK 碼,並輕觸確定或箭頭。
    2. 輸入新的 PIN 碼,並輕觸確定或箭頭。
    3. 再次輸入新的 PIN 碼,並輕觸確定或箭頭。

    注意!如果您輸入PUK碼時錯誤次數過多,您必須連絡您的電信業者以取得新的SIM卡。

    SIM 卡保護

    您可以使用 PIN (個人識別號碼) 來鎖定和解鎖裝置中使用的每張 SIM 卡。當SIM卡鎖定時,該卡片的上網資費方案連結會受到保護,避免不當使用,因此您必須在每次裝置啟用時輸入PIN。

    Android 8.0

    若要鎖定或解鎖 SIM 卡

    1. 尋找並輕觸設定 鎖定螢幕和安全性 SIM 卡鎖
    2. 輕觸鎖定 SIM 卡旁的開關以鎖定或解鎖 SIM 卡。
    3. 輸入 SIM 卡的 PIN 碼,然後輕觸確定

    Android 7.0

    若要鎖定或解鎖 SIM 卡

    1. 尋找並輕觸設定 鎖定螢幕和安全性 設定 SIM 卡鎖
    2. 輕觸鎖定 SIM 卡旁的滑桿以鎖定或解鎖 SIM 卡。
    3. 輸入 SIM 卡 PIN 碼,並輕觸確定

    Android 4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1 或 6.0

    若要鎖定或解鎖 SIM 卡

    1. 尋找並輕觸設定 安全性 設定 SIM 卡鎖
    2. 標示或取消標示鎖定 SIM 卡核取方塊。
    3. 輸入 SIM 卡 PIN 碼,並輕觸確定

    Android 4.0

    若要鎖定 SIM 卡

    1. 尋找並輕觸設定 安全性 設定 SIM 卡鎖 鎖定 SIM 卡
    2. 輸入 SIM 卡 PIN 碼,並輕觸確定

    Android 2.3

    若要鎖定 SIM 卡

    1. 尋找並輕觸設定 位置和安全性 設定 SIM 卡鎖 鎖定 SIM 卡核取方塊。
    2. 輸入 SIM 卡 PIN 碼,並輕觸確定

    Android 8.0

    若要變更 SIM 卡 PIN 碼

    1. 尋找並輕觸設定 鎖定螢幕和安全性 SIM 卡鎖
    2. 輕觸變更 SIM 卡 PIN 碼
    3. 輸入 SIM 卡舊 PIN 碼,然後輕觸確定
    4. 輸入 SIM 卡新 PIN 碼,然後輕觸確定
    5. 再次輸入 SIM 卡新 PIN 碼,然後輕觸確定

    Android 7.0

    若要變更 SIM 卡 PIN 碼

    1. 尋找並輕觸設定 鎖定螢幕和安全性 設定 SIM 卡鎖
    2. 輕觸變更 SIM 卡 PIN 碼
    3. 輸入 SIM 卡舊 PIN 碼,並輕觸確定
    4. 輸入 SIM 卡新 PIN 碼,並輕觸確定
    5. 再次輸入 SIM 卡新 PIN 碼,並輕觸確定


    Android 4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1 或 6.0

    若要變更 SIM 卡 PIN 碼

    1. 尋找並輕觸設定 安全性 設定 SIM 卡鎖
    2. 輕觸變更 SIM 卡 PIN 碼
    3. 輸入 SIM 卡舊 PIN 碼,並輕觸確定
    4. 輸入 SIM 卡新 PIN 碼,並輕觸確定
    5. 再次輸入 SIM 卡新 PIN 碼,並輕觸確定

    Android 2.3

    若要變更 SIM 卡 PIN 碼

    1. 尋找並輕觸設定 位置和安全性 設定 SIM 卡鎖
    2. 輕觸變更 SIM 卡 PIN 碼
    3. 輸入 SIM 卡舊 PIN 碼,並輕觸確定
    4. 輸入 SIM 卡新 PIN 碼,並輕觸確定
    5. 再次輸入 SIM 卡新 PIN 碼,並輕觸確定