Walkman 電池無法充電。

重點注意事項：如果需要特定機型資訊才能完成此解決方法中的任何步驟，請參閱產品隨附的操作說明。若您擁有的是不透過 USB 連線的舊機型，提及 USB 連線的步驟將不適用。

注意：每一步驟皆代表此問題的可能解決方法，因此請在完成各步驟後確認裝置狀態。

請確認下列哪一個情況適用於您的機型，並嘗試對應的解決方案。

• 搭配螢幕的 Walkman
  

• 未搭配螢幕的 Walkman
  

搭配螢幕的 Walkman 之解決方案

重點注意事項：如為 NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500 系列，請參閱下列常見問題： Walkman 電池無法充電。

1. 將 Walkman 連線到電腦或 AC 電源供應器，並確認 Walkman 的螢幕。

   電池指示器顯示在螢幕上。

   如果顯示該指示器，表示電池處於正常充電狀態。請稍候，直到指示器變更為充飽，表示電池已充電完成。

   
   
   Walkman 未顯示任何資訊 (Walkman 螢幕畫面變黑)

   如果長時間未使用 Walkman，或電池電量即將耗盡，在開始充電後，螢幕上可能會有一段時間不會出現任何內容。操作 Walkman 之前，請為電池充電大約 5-10 分鐘。

   

2. 檢查 USB 纜線或 AC 變壓器連線。

   如果您使用 USB 纜線
   • 如果在隨身聽透過 USB 纜線連線時，電腦進入省電模式，例如睡眠或休眠模式，電池將不會充電。相反地，隨身聽會繼續從電池汲取電源，使其放電。
   • 請確保 USB 纜線已安全地插入隨身聽和電腦。將纜線從兩端拔下，並重新插回。
   • 請使用隨附的 USB 纜線連接 Walkman。
   • 請勿使用 USB 集線器。直接連接 Walkman。
   • 如果您的電腦有一個以上的 USB 連接埠，請嘗試將 USB 轉接器插入不同的 USB 連接埠，以確保目前的 USB 連接埠沒有問題。
   • 嘗試使用其他裝置充電，以檢查您的電腦是否有問題。
   如果您使用 AC 變壓器
   • 如果使用 AC 變壓器，請確認變壓器已確實連接並插入有電的 AC 牆壁插座。
   • 請嘗試將 AC 變壓器插入個別的 AC 牆壁插座，以確保目前的 AC 插座沒有問題。
   • 使用隨附的纜線連接 Walkman。
   • 嘗試使用其他裝置充電，以檢查您的 AC 變壓器是否有問題。

   注意：

   • 在 5 ºC 至 35 ºC (41 ºF 至 95 ºF) 的環境溫度下為電池充電。如果您嘗試在此溫度範圍以外為電池充電，電池指示燈可能會閃爍，而且無法進行充電。
   • 在需要更換電池之前，電池可充電的次數大約是 500 次。
   • 根據您使用隨身聽的情況，此數字可能會略有不同。如果您打算閒置隨身聽超過六個月，在這段時間內，請至少為電池充電一次，以維持電池性能。

3. 重新設定 (重新啟動) Walkman

   如需詳細資料，請參閱：如何針對無法開啟或運作異常的 Walkman 隨身聽進行故障排除。

   如果在重設 Walkman 之後問題仍持續存在，則需要檢查或維修 Walkman 或 USB 纜線。

未搭配螢幕的 Walkman 之解決方案

1. 將 Walkman 連接到電腦或 AC 電源供應器，並確認 Walkman 的指示燈。

   操作指示燈 (OPR) 亮起。
   電池處於正常充電狀態。充電完畢後，指示燈將關閉。
   
   操作指示燈關閉。
   如果指示燈關閉，表示電池已充飽電或未處於充電狀態。
   

2. 檢查 USB 纜線或 AC 變壓器連線。

   如果您使用 USB 纜線
   • 如果在隨身聽透過 USB 纜線連線時，電腦進入省電模式，例如睡眠或休眠模式，電池將不會充電。相反地，隨身聽會繼續從電池汲取電源，使其放電。
   • 請確保 USB 纜線已安全地插入隨身聽和電腦。將纜線從兩端拔下，並重新插回。
   • 請使用隨附的 USB 纜線連接 Walkman。
   • 請勿使用 USB 集線器。直接連接 Walkman。
   • 如果您的電腦有一個以上的 USB 連接埠，請嘗試將 USB 轉接器插入不同的 USB 連接埠，以確保目前的 USB 連接埠沒有問題。
   • 嘗試使用其他裝置充電，以檢查您的電腦是否有問題。
   如果您使用 AC 變壓器
   • 如果使用 AC 變壓器，請確認變壓器已確實連接並插入有電的 AC 牆壁插座。
   • 請嘗試將 AC 變壓器插入個別的 AC 牆壁插座，以確保目前的 AC 插座沒有問題。
   • 使用隨附的纜線連接 Walkman。
   • 嘗試使用其他裝置充電，以檢查您的 AC 變壓器是否有問題。

   注意：

   • 在 5 ºC 至 35 ºC (41 ºF 至 95 ºF) 的環境溫度下為電池充電。如果您嘗試在此溫度範圍以外為電池充電，電池指示燈可能會閃爍，而且無法進行充電。
   • 在需要更換電池之前，電池可充電的次數大約是 500 次。
   • 根據您使用隨身聽的情況，此數字可能會略有不同。如果您打算閒置隨身聽超過六個月，在這段時間內，請至少為電池充電一次，以維持電池性能。

3. 檢查 Walkman 的端子

   如果端子彼此未正確連接，Walkman 可能會無法充電。請確定保持 Walkman 端子乾淨。

   對於防水 Walkman 機型，請用水沾濕軟毛刷 (例如牙刷)，並擦乾水分，如需詳細資料，請觀看下列影片：

   
   
   

   訣竅：學習如何在觀看 YouTube 網際網路影片時開啟或關閉字幕

4. 重新設定 (重新啟動) Walkman

   如需詳細資料，請參閱：如何針對無法開啟或運作異常的 Walkman 隨身聽進行故障排除。

   如果在重設 Walkman 之後問題仍持續存在，則需要檢查或維修 Walkman 或 USB 纜線。