文章 ID : 00106705 / 最後修改 : 12/11/2018

應用程式畫面未顯示 YouTube 等的應用程式圖示。

本文的適用產品及分類

註:自 2015 年 4 月 20 日後,Google 的 YouTube 應用程式將不再支援特定 Sony 產品。詳情請參閱此 Google 官方聲明

此終止服務事項導致多個型號受到影響,我們無法提供解決方法並感到十分抱歉。但是,您仍可透過其他方法盡情觀賞 YouTube。詳情請參閱存取 YouTube 的解決方法

確定電視連接至網際網路,然後重新整理網際網路內容。

注意:若在存取服務時發生錯誤,如 YouTube,請依以下問答的說明:
存取或更新網際網路內容時發生錯誤。

  1. 確認電視已連線至網際網路。
    若您的網際網路連線有問題,應用程式圖示可能會消失。
    請參閱下列問答以診斷連線問題:
    BRAVIA TV 無法連線至網際網路。
  2. 重新整理網際網路內容。
    購買電視不久、電視重新設定或新服務 / 內容更新後,應用程式圖示可能會消失。
    1. 按下遙控器的主選單按鈕。
    2. 選擇設定。
    3. 選擇系統設定
      注意:如為 2014 年及之前推出的型號,請跳過步驟 3 和 4。
    4. 選擇設定
    5. 選擇網路
    6. 選擇更新網際網路內容
    注意:如果重新整理後仍發生錯誤,請遵照下列常見問題的指示:
    存取或更新網際網路內容時發生錯誤。
  3. 重新設定電視。
    當電視發生小故障時,應用程式圖示會消失。
    請參閱下列問與答以執行原廠重設並初始化設定:
    如何將電視重新設定為原始出廠設定。