文章 ID : 00206546 / 最後修改 : 29/03/2019

Android TV 卡在 Sony 標誌不動。

    本文旨在修正下列問題。

    • Android™ TV 卡在 Sony 標誌畫面。
    • 使用隨附的遙控器或按下電視本身的實體按鈕時,Android TV 對執行的任何指令皆無反應。
    • 無法存取 Android TV 的恢復原廠資料設定選單。

    依下列步驟執行恢復原廠設定。

    重點注意事項:下列步驟僅適用於 Android Marshmallow (Android 6.0) 電視機型。

    1. 將 Android TV 強制恢復原廠設定。
      1. 從插座拔下 Android TV 的電源線。
      2. 同時按住 Android TV 背面的 POWER (電源) 電源按鈕 及 MINUS (減號) 減號按鈕 按鈕。

        按鈕位置

        • A:電源按鈕。
        • B:- 按鈕。
        • C:電視背面
      3. 持續同時按住 POWER (電源) 電源按鈕 及 MINUS (減號) 減號按鈕 按鈕,從 Android TV 背面將電源線接上插座。LED 燈亮起綠燈後,同時放開按鈕。

        注意:執行強制恢復原廠資料設定後,Android TV 會連續重新啟動兩次。

    2. 透過 Android TV 的選單執行恢復原廠設定。