文章 ID : 00206546 / 最後修改 : 28/04/2022

如何電力重新設定、重新啟動 Android TV 或 Google TV,或將其恢復原本的原廠設定

    本文旨在修正下列問題。

    • Android™ TV 卡在 Sony 標誌畫面。
    • 使用隨附的遙控器或按下電視本身的實體按鈕時,Android TV 對執行的任何指令皆無反應。
    • 無法存取 Android TV 的恢復原廠資料設定選單。

    取決於您遇到的問題,可以透過三種不同方式重新設定 Android TV™ 或 Google TV™:

    • 步驟 1 (電力重新設定/重新啟動) 是一律建議的首選方式,因為可以解決許多問題,並且不會影響已儲存的資訊。
    • 步驟 2 (恢復原廠資料設定) 是次佳步驟,會將電視重新設定為原廠規格,同時清除所有自訂設定。
    • 步驟 3 (強制恢復原廠設定) 是最後選項,也會將電視重新設定為原廠規格,同時清除所有自訂設定。若您無法透過選單存取電視、沒有遙控器或在其他指定情況下,請使用此選項。

    在您開始之前

    • 重要: 本文僅適用於 Android TV 或 Google TV 機型。若不確定,可以查看您的電視類型
    • 請確認電視已開啟,且從電視上移除所有外接 USB 裝置。

    您可以觀看這些選項的說明影片,或跳至以下更詳盡的步驟。


    秘訣:學習如何在觀看 YouTube 網際網路視訊時開啟或關閉字幕


    電力重新設定/重新啟動與恢復原廠資料設定步驟

    請在各步驟後確認問題是否已經解決。

    步驟 1:電力重新設定或重新啟動選項

    步驟 2:恢復原廠資料設定

    步驟 3:強制恢復原廠設定