文章 ID : 00206546 / 最後修改 : 29/03/2019

Android TV 卡在 Sony 標誌不動。

本文的適用產品及分類

本文旨在修正下列問題。

  • Android™ TV 卡在 Sony 標誌畫面。
  • 使用隨附的遙控器或按下電視本身的實體按鈕時,Android TV 對執行的任何指令皆無反應。
  • 無法存取 Android TV 的恢復原廠資料設定選單。

依下列步驟執行恢復原廠設定。

重點注意事項:下列步驟僅適用於 Android Marshmallow (Android 6.0) 電視機型。

  1. 將 Android TV 強制恢復原廠設定。
    1. 從插座拔下 Android TV 的電源線。
    2. 同時按住 Android TV 背面的 POWER (電源) 電源按鈕 及 MINUS (減號) 減號按鈕 按鈕。

      按鈕位置

      • A:電源按鈕。
      • B:- 按鈕。
      • C:電視背面
    3. 持續同時按住 POWER (電源) 電源按鈕 及 MINUS (減號) 減號按鈕 按鈕,從 Android TV 背面將電源線接上插座。LED 燈亮起綠燈後,同時放開按鈕。

      注意:執行強制恢復原廠資料設定後,Android TV 會連續重新啟動兩次。

  2. 透過 Android TV 的選單執行恢復原廠設定。