文章 ID : 00091308 / 最後修改 : 06/05/2018

(無線) 連線診斷結果顯示「已找到 (或成功)、成功、失敗」。

本文的適用產品及分類

電視和路由器已連接;不過,在電視連接路由器後無法連接到網際網路。

影像
請嘗試下列修正流程。

  1. 如果是第一次在目前環境下使用網際網路,或任何其他裝置皆無法連線至網際網路,請向您的服務提供者詢問線路或數據機能否連上網際網路,以及數據機、電話/傳真機及路由器是否正確連接。

  2. 如果只有電視無法連線至網際網路、服務提供者經過變動,或在更換路由器後連線遭停用,則必須設定服務提供者的路由器連線資訊 (PPPoE 連線設定的資訊)。
    請務必設定連線資訊。請準備簽約後業者所寄來的文件,然後聯繫路由器的實際生產商。

  3. 任何裝置的通訊可能因通訊延遲而受到干擾。請以下列順序開啟電源 (主電源線)。
    1. 依序拔除電視、路由器、數據機的電源線 (主電源線)。 
    2. 依序連接數據機、路由器的電源線 (主電源線)。拔除電視電源線 (主電源線) 後,請等待大約 2 分鐘。
    3. 連接電視電源線 (主電源線) 並開啟電源,然後執行連線診斷。

    4. 如果顯示相同結果,請與我們聯絡。



    如果顯示其他診斷結果,請嘗試另一解決方法: